Politique de confidentialité
Chez San Blas Full, nous traitons vos données personnelles en toute transparence et uniquement dans le but de gérer votre réservation et d'améliorer notre service.
1. Quelles données collectons-nous ?
Lors d'une réservation ou d'une demande de renseignements, nous recueillons les informations suivantes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp, hôtel de prise en charge, date de la visite et nombre de participants. Si vous nous contactez via WhatsApp ou les réseaux sociaux, nous recueillons également le contenu de cette conversation.
2. À quoi servent-ils ?
Pour confirmer ta réservation, organiser la prise en charge, t'envoyer la confirmation et les informations relatives à ton circuit, et — uniquement si tu y consens — t'envoyer le guide de voyage et des offres ponctuelles. Nous ne vendons ni ne louons tes données à des tiers.
3. Outils tiers
Ce site utilise Google Tag Manager et Google Analytics pour mesurer le trafic de manière agrégée, ainsi que des pixels publicitaires pour évaluer les campagnes. Ces outils peuvent utiliser des cookies. Les paiements par carte bancaire sont traités par des passerelles de paiement sécurisées externes ; nous ne conservons jamais les données complètes de votre carte bancaire.
4. Conservation et sécurité
Nous conservons les données relatives à votre réservation pendant la durée nécessaire à la gestion du service et au respect des obligations légales. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour les protéger.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, ou de ne plus recevoir de communications, en nous écrivant via WhatsApp ou par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.