Termos e Condições
Estes termos regulamentam a reserva e a participação nos passeios de um dia para San Blas (Guna Yala) organizados pela San Blas Full. Ao fazer a reserva, você aceita estas condições.
1. Reservas e pagamento antecipado
Sua vaga será confirmada assim que recebermos o adiantamento indicado no momento da reserva. O saldo restante deve ser pago no dia do passeio, no momento do embarque. Os preços são expressos em dólares americanos (USD) por pessoa.
2. O que está incluído no preço
O preço inclui transporte em veículo 4x4 de porta a porta a partir da Cidade do Panamá, passeio de barco entre as ilhas com coletes salva-vidas, visita às ilhas indicadas em cada passeio, a Piscina Natural, almoço típico e guia local. Não inclui a taxa de entrada na região de Guna Yala (US$ 22 para estrangeiros / US$ 7 para nacionais; crianças de 0 a 9 anos estão isentas), que deve ser paga em dinheiro diretamente às autoridades Guna, nem bebidas alcoólicas nem despesas pessoais.
3. Mudanças na rota e ilhas
As ilhas e a ordem de visita publicadas constituem o itinerário previsto. No dia do passeio, o itinerário pode sofrer alterações devido às condições do mar ou do clima, às marés, às disposições das autoridades da região de Guna Yala, à capacidade máxima das ilhas ou a outros motivos operacionais. O capitão e o guia da lancha tomam a decisão final sobre o itinerário, sempre priorizando sua segurança e a melhor experiência possível. Se uma ilha específica não puder ser visitada, ela será substituída por outra de beleza equivalente; isso não dá direito a reembolso, desde que o passeio inclua o número de paradas oferecido.
4. Cancelamentos e alterações de data
Você pode cancelar gratuitamente ou alterar a data até 72 horas antes do passeio, com reembolso total do adiantamento. Dentro do prazo de 72 horas antes do passeio, o adiantamento não é reembolsável, mas pode ser transferido para uma nova data, dependendo da disponibilidade. Se cancelarmos por motivos de segurança (condições excepcionais do mar ou do clima), remarcaremos sem custo ou devolveremos 100% do valor pago.
5. Documentos e requisitos
É obrigatório apresentar o passaporte ou a carteira de identidade original para entrar na região de Guna Yala; não são aceitas cópias nem fotos. Menores de idade devem viajar acompanhados por um adulto responsável. Informe, no momento da reserva, qualquer condição médica relevante, alergia alimentar ou necessidade especial.
6. Segurança e responsabilidade
O uso do colete salva-vidas na lancha é obrigatório para todos os passageiros. Você deve seguir as orientações do capitão e do guia em todos os momentos. A San Blas Full não se responsabiliza por perdas ou danos a objetos pessoais (recomendamos o uso de bolsas impermeáveis), nem por atividades realizadas fora do itinerário do passeio.
7. Respeito à região de Guna Yala
San Blas é um território autônomo do povo Guna. Você se compromete a respeitar suas regras: não coletar estrelas-do-mar nem corais, não deixar lixo nas ilhas, pedir permissão antes de fotografar as pessoas e respeitar as áreas comunitárias. A violação grave dessas normas pode resultar no encerramento do passeio, sem direito a reembolso.
8. Contato
Para qualquer dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo nosso e-mail de contato. Este documento pode ser atualizado; a versão publicada neste site é a vigente.