Términos y Condiciones
Estos términos regulan la reserva y participación en los tours de un día a San Blas (Guna Yala) operados por San Blas Full. Al reservar, aceptas estas condiciones.
1. Reservas y anticipo
Tu cupo queda confirmado al recibir el anticipo indicado al momento de reservar. El saldo restante se paga el día del tour, al momento de la recogida. Los precios se expresan en dólares americanos (USD) por persona.
2. Qué incluye el precio
El precio incluye transporte 4x4 puerta a puerta desde Ciudad de Panamá, lancha entre islas con chalecos salvavidas, visita a las islas indicadas en cada tour, la Piscina Natural, almuerzo típico y guía local. No incluye el impuesto de entrada a la comarca Guna Yala ($22 extranjeros / $7 nacionales; niños de 0 a 9 años exentos), que se paga en efectivo directamente a las autoridades Guna, ni bebidas alcohólicas ni gastos personales.
3. Cambios de ruta e islas
Las islas y el orden de visita publicados son la ruta prevista. El día del tour, la ruta puede cambiar por condiciones del mar o del clima, mareas, disposiciones de las autoridades de la comarca Guna Yala, aforo de las islas u otros motivos operativos. El capitán y el guía de la lancha toman la decisión final sobre la ruta, siempre priorizando tu seguridad y la mejor experiencia posible. Si una isla concreta no puede visitarse, se sustituye por otra de belleza equivalente; esto no da derecho a reembolso, siempre que el tour incluya la cantidad de paradas ofrecida.
4. Cancelaciones y cambios de fecha
Puedes cancelar gratis o cambiar tu fecha hasta 72 horas antes del tour, con devolución completa del anticipo. Dentro de las 72 horas previas, el anticipo no es reembolsable, pero puede aplicarse a una nueva fecha según disponibilidad. Si nosotros cancelamos por seguridad (condiciones excepcionales de mar o clima), reprogramamos sin costo o devolvemos el 100% de lo pagado.
5. Documentos y requisitos
Es obligatorio presentar pasaporte o cédula original para entrar a la comarca Guna Yala; no se aceptan copias ni fotos. Los menores deben viajar acompañados por un adulto responsable. Informa al reservar cualquier condición médica relevante, alergia alimentaria o necesidad especial.
6. Seguridad y responsabilidad
El uso del chaleco salvavidas en la lancha es obligatorio para todos los pasajeros. Debes seguir las indicaciones del capitán y del guía en todo momento. San Blas Full no se hace responsable por pérdida o daño de objetos personales (recomendamos bolsas impermeables), ni por actividades realizadas fuera del itinerario del tour.
7. Respeto a la comarca Guna Yala
San Blas es territorio autónomo del pueblo Guna. Te comprometes a respetar sus normas: no extraer estrellas de mar ni corales, no dejar basura en las islas, pedir permiso antes de fotografiar a las personas y respetar las áreas comunitarias. El incumplimiento grave de estas normas puede terminar el tour sin derecho a reembolso.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp o a nuestro correo de contacto. Este documento puede actualizarse; la versión publicada en este sitio es la vigente.